Logga in för felsökning
TV-box
- Starta om TV-boxen och routern.
- Kontrollera HDMI-kabel och rätt ingång på TV.
- Om lampor blinkar, notera felkod.
Privat support
TV och streaming
Har du problem med TV-box, app-inloggning eller bild? Börja med checklistan och se vanliga lösningar nedan.
Streaming och appar
- Logga ut och logga in igen i appen.
- Kontrollera att datum och tid är korrekt på enheten.
- Testa en annan enhet för att jämföra.
Bild och ljud
- Byt HDMI-port och kontrollera ljudutgång.
- Stäng av och på TV:n för att återställa signalen.
- Om bilden fryser, testa kabelanslutning.
Kanallista
- Uppdatera kanallistan i TV-boxen.
- Kontrollera om kanaler ingår i ditt paket.
- Kontakta support om kanaler saknas.
Behov av mer hjälp?
Logga in för att se status och få riktad felsökning för din anslutning.